BEFORE
お客様への連絡が、後回しに。
来店周期や最終来店日を手作業で追うだけでは、連絡する相手とタイミングを決めきれません。
AFTER
また会うきっかけを、届ける。
来店履歴から対象を整理し、押し売りに見えない内容とタイミングで戻るきっかけを届けます。
WHAT IT DOES
できること
日々の業務に必要な動きだけを、シンプルな画面と運用にまとめます。
対象のお客様を抽出
最終来店日などの条件から、そろそろ再来店の案内が必要なお客様を見つけます。
状況に合わせて配信
一律の一斉送信ではなく、来店状況に応じて対象を分け、伝える内容を整えます。
戻る理由をつくる
季節の案内やメンテナンス時期など、店舗へ戻る自然なきっかけを届けます。
反応を次の改善へ
配信して終わりにせず、反応や再来店の動きを確認し、次回の施策へつなげます。
HOW IT WORKS
続けられる、
シンプルな流れ。
- 01休眠条件を決める
業種や来店周期に合わせ、対象とする期間を整理します。
- 02対象と文面を確認
送信するお客様とメッセージを、公開前に確認します。
- 03配信して再来店へ
適切なタイミングで届け、反応を次の施策へ生かします。